逆に高い保険料を払っても、事故対応がいい会社にしたいという方にとってはいいかもしれません。自動車保険の一つである富士火災の口コミ・評判を徹底的に調べてみました。
富士火災は自動車保険以外にも火災保険をメインに扱っている保険会社なので、自動車保険と一緒に入っているという人もたくさんいるようですね。
富士火災はあまりCMなどを流していないため知名度的には低い感じ、利用者も大手に比べると少なくなるようです。
そんな数少ない利用者の中から良いものと悪いもの見つけたので紹介しておきます。
良い口コミ・評判
- 事故対応が素晴らしかった
- 定期的に連絡が来るし、特に不自由はない
- バッテリー上がりの電話対応も丁寧だった
- 初めての事故でテンパってしまったが、親切に対応してもらえた
悪い口コミ・評判
- 保険料が割高
- 追突されたのにこちら側にも非があると言われた
- 担当者がため口で見下した感じだった
- 火災保険の対応は良かったけど自動車保険の対応は最悪だった
- 担当者がルーズ過ぎる
主だったところはこんな感じです。
富士火災は事故対応に関する良い口コミが比較的多かったように感じます。
素早い対応や丁寧な説明などが利用者に好印象を与えているようです。
一方で担当者の上から目線の対応がはなにつくという意見も少なくありませんでした。
これは利用者によって担当者が違い、担当者が違えば対応の質も違ってくることから仕方のないことかもしれませんが、自分本位で話を進める担当者というのは残念でなりませんね。
こういった担当者は一部だとは思いますが、こういった一部の人間の評価が会社全体の評価につながることも珍しくないので、社員の育成はしっかりとしてほしいところではあります。
また保険料が高いという口コミも多数ありました。
ダイレクト系の自動車保険に比べると確かに割高であるため、事故を経験した人でないと続けようと思わないようです。
反対に言えば事故を経験した人はその対応の良さに利用を継続する人も多いみたいです。
保険料の安い会社を探している人にとってはあまりいい会社とは言えないかもしれません。
逆に高い保険料を払っても、事故対応がいい会社にしたいという方にとってはいいかもしれません。
富士火災の自動車保険を検討されている方は、まずは担当者の話をよく聞いてみることをおすすめします。
口コミや評判ほど当てにならないものはないので、自分の目で確かめて入るに値する保険かどうか判断しましょう。