そんぽ24の口コミ・評判を徹底分析してみました。
そんぽ24は2001年から営業を開始している通販型自動車保険で、損保ジャパン日本興亜の子会社に当たります。
通販型自動車保険の中では中間あたりの保険料ですが、その分補償内容が充実しており割引も多数用意されています。
ここ数年通販型自動車保険が認知されてきたということもあり加入者数が増えているようです。
そんなそんぽ24の口コミ・評判は以下のようになっていました。
良い口コミ・評判
- 割引が多く保険料がかなり安く抑えられた
- 台風の突風によるドア破損事故に遭い、車両保険での修理が認められた
- 親会社である損保ジャパン日本興亜の対応も親切で連絡も頻繁にあり大変好感が持てた
- 遠方で事故を起こしてしまい宿泊が必要となりましたが、迅速に対応してくれた
- 2回も事故に遭ってしまったのですが、事故直後に受付センターへ電話をしたときや、その後の親身な対応にとても満足しています
- ロードサービスが無料で付いてくるのがよかった
悪い口コミ・評判
- そんぽ24の事案は全て後回しかのような対応の遅さ、悪さだった
- ロードサービスをつけるかどうかを選択にしてほしかった
- こちらの話も聞かずに勝手に状況を進め、とても不安になった
- 対応の悪さに呆れた。上から目線の対応で出るはずの特約出ず、再度請求し、やっと出たと言うかしぶしぶしぶ出た感じ、速解約してやった!!
- 事故後、物損の担当の方と話すことになったのですが、正直その方にはやや不信感を覚えた
保険料の安さと補償内容のバランスが取れていたため加入したという方が多かったですね。ただし電話対応してくれる担当にはかなりの良し悪しがあるみたいです。
また事故を起こしてすぐに対応してもらえたという方もいれば、そんぽ24は後回しなのではと疑うほどに遅かったという方もいました。
これもおそらく担当や地域によって大きな差が出るのでしょう。
損保ジャパン日本興亜のグループ会社だと思い安心して加入した方にとっては不満に思う点ですね。
良い口コミと悪い口コミの割合は良いものの方が多かったように感じました。
まああくまで印象の話なので、保険を決める際に口コミ・評判を当てにするのはやめた方がいいでしょう。
あくまで参考程度にとどめておき、加入するかどうかは保険料と補償内容が自分に合っているかどうかで判断してください。