三井住友海上の口コミ・評判を徹底的に調べてみました。
三井住友海上は東京海上日動に次ぐ日本で最大手の損害保険会社です。
損保ジャパンと日本興亜の合併により業界では3位になりましたが、信頼できる代理店型自動車保険として多くの方が契約しています。
ただ過去には多くの不祥事を起こしていたのも事実で、現在ではどのように改善されているのかも気になります。
そんな三井住友海上の口コミ・評判はこのようになっていました。
良い口コミ・評判
- ニーズに合わせて特約を付けられるのが良かった
- 事故を起こした際の担当者の対応が非常に良かった
- 額の大きな自損事故を起こしてしまったが問題なく対応してくれた
- ロードサービスがとても迅速かつ親切だった
- 事故後、勝手に借りたレンタカー代も保険で対応してくれて助かった
悪い口コミ・評判
- ダイレクト自動車保険と比べるとやはり保険料が高い
- 自分が起こした事故後の担当者が最悪だった
- 担当者がころころ変わって安心できない
- 担当が事務的な対応で腹が立った
三井住友海上は手厚い補償に満足しているユーザーは多いようですね。
特にロードサービスに関する口コミには良いものが多かったですね。
一方でやはり担当者に良し悪しがあり、良い担当に会った方は事故対応に非常に満足しているものの、悪い担当に当たってしまった方は非常に不愉快な思いをした様子。
高い保険料を支払っているんだから事故を起こした時ぐらいきっちり対応しろと言った感じなのでしょう。
口コミ・評判をまとめると、補償内容はとても充実していて自分に合ったプランで契約できるのは良いが、ダイレクト自動車保険と比べると保険料は高く担当の事故対応にも雲泥の差があると言った感じです。
担当者の良し悪しはどこの保険会社にもあることなので特別三井住友海上の評判が悪いということでもありません。
高い保険料に目をつむっても代理店型に加入したいという方にはお勧めの保険だと思います。
逆に保険料を安く抑えたいという方には向かない保険でしょう。
補償をとるか安い保険料をとるかをよく考えた上で加入するかどうか検討してみてください。