自動車保険の一つである朝日火災の口コミと評判を調べてみました。
朝日火災は自動車保険のほかにも火災保険や地震保険といった住宅に関する保険を提供しており、そちらに加入している人はわりといるようですね。
ところが自動車保険は知名度が低いらしく、加入している人があまりいない様子。
車を買ったところで紹介された、知人に紹介してもらったなどの理由の人でないとわざわざ加入していないようです。
そんな朝日火災の口コミ・評判はどのようになっているのでしょうか。
良い口コミ・評判
- 代理店型にしては保険料が安い
- 補償内容と保険料が釣り合っている
- 事故後に丁寧な対応をしてもらい安心した
- 玉突き事故を起こしてしまったが担当者が素晴らしい対応をしてくれた
悪い口コミ・評判
- こっちから連絡しても折り返し連絡しますと言われ、その後連絡がなかった
- 相手の免責金と思われる額が示談成立後２か月経っても入金されなかった
- 相手が朝日火災で弁護士を通じて連絡したが責任逃れしか言わず話にならなかった
- 車両保険がなかなか支払われなかった
良い口コミと悪い口コミが半々ぐらいでしたね。
代理店型の自動車保険で担当者とよく話し合ったうえで決めれるのに保険料が安いというのは利用者にいい印象を与えているようです。
また事故を起こした際に加害者に対しては迅速でていねいな対応をしてもらえたという声が目立ちましたが、その一方で相手方が朝日火災に加入している時の対応に関する評判はあまりよくありませんでしたね。
態度が悪い担当者に当たったという声も多く、弁護士を立てたのにもかかわらず言い逃れしかしないというのはさすがにやばいですね。
もちろん担当者全員がこのような態度を取るということではありません。
代理店型の宿命ともいえますが、担当者によって対応が天と地ほど差が出るということも珍しくありません。
朝日火災は多くの保険を展開していますので、社員の教育が中途半端になっているのかもしれませんね。
もちろんそんなことは言い訳にしていいはずがありませんが。
もし朝日火災への加入を検討しているなら担当者との話し合いの場でいい担当者かどうかを見抜く眼力が必要とされるかもしれません。
いざという時に頼れる担当者でないと意味がありませんので、加入の際はよく吟味してから加入しましょう。