チューリッヒの口コミ・評判に関する最新情報をお伝えしていきたいと思います。
チューリッヒは1986年に日本でも設立された外資系保険会社で、自動車保険のほかにバイク保険や傷害保険を扱っているダイレクト型の保険会社になります。
ダイレクト型と言うだけあって保険料が安いことが売りになっていますが、果たして口コミはどうなっているのか、良いものと悪いもの両方を見ていきましょう。
良い口コミ・評判
- 事故の対応の際,真っ先に私の安全を気にかけてくださり嬉しかった
- サポートが充実していて、対応も早い。保険の事を何でも相談に乗ってくれますね
- ロードサービスが1番充実していて、100キロまでレッカーサービスは助かる
- 約6年間利用して、何件か事故処理してもらいましたが、特に自分でやる事はなく、短期間で解決してもらいました
- WEB上で各種変更も出来るし、更新も分かりやすいので、お店へ行くのが面倒な自分には合ってる
- 相手のいない自損事故で、通勤途中だったので早朝でしたが、対応が早くすぐにレッカー車を用意してくれました
- 自損事故で保険請求しましたが対応が、スムーズで面倒なことは一切ありませんでした
- 実際に事故対応をしていただくと対応は素早く、柔軟かつきめ細やかで不安になることはまったくありませんでした
悪い口コミ・評判
- メールやら電話で更新の催促され、保険早期更新したら、分割で支払いすると残ってる保険と更新した保険の二重の料金が引き落としされた。おかしいと問い合わせてもこちらでは料金の支払いはわからないとか意味不明な対応
- 事故を起こしたのだが担当者の説明が何回聞いても意味不明
- 保険料は安いですが、事故対応は遅いし、中途報告も無いので遅いのでイラっとしました
- 自損事故で、壁に接触しただけなのに、傷の状態で2事故と判断されて、しかも遠まわしに車両保険は1事故分しか使わないように言われた
- 事故の状況を説明してもなかなか信じてもらえず、最終的には大損となった
- 事故に遭い被害者になったので仲介に入ってもらったのですが、当初から嫌々感全開で、何度も何度も「直接交渉されては」とか「降りていいですか」など相手の保険会社も首を傾げるような無責任で不誠実な対応に辟易した
ダイレクト型自動車保険で保険料が安いため加入者が多いのか、口コミが多かったように感じました。
良い口コミ・評判ではロードサービスが役立つというものが多かったですね。また事故対応が迅速、丁寧で助かったというものも多かったです。
その一方で担当者が頼りないという口コミが多かったのも事実です。中には自分で交渉してくださいと言われた方もいるようでこれは保険会社としてあってはならないことですね。
情報をまとめると、安い保険料で補償内容が充実しておりロードサービスも他社に比べてレッカー距離などが長いなど利用者にいいものが多いが、その反面事故の担当者の当たり外れが大きく、保険料の支払いに関してもあまりほめられたものではないという感じです。
やはり担当者によって良くも悪くもなるようですね。ただ割合としては良い口コミの方が多かったようにも思います。
以上が口コミ・評判に関する情報になりますが、保険を決める際はこれらの意見はあくまでも参考程度にとどめておき、補償内容が自分に合っているか、保険料は適切かなどを考えてうえで加入するようにしてください。